360一元保险退款方法：
1、可拨打泰康在线客服电话4000795522申请退保。
2、可关注“泰康在线保险服务”微信公众号进行退保。关注公众号后，点击右下方的“保单服务”—“我的保单”，使用投保手机号登录后进入保单列表，点击进入需要退保的保单，选择退保，根据提示进行退保操作。
此外，360一元保险实时退保，退款时间以银行到账时间为准（一般3-5个工作日）。犹豫期为15天，15天内可全额退保，犹豫期后退保有资金损失。
退保注意事项：
1、申请退保的资格人为投保人。如果被保险人申请办理退保,须取得投保人书面同意,并由投保人明确表示退保金由谁领取。
2、投保人申请退保,合同生效满两年的,保险公司收到退保申请后退还保单现金价值;缴费不满两年的,保险人收取从保险责任开始之日起至解除之日止期间的保险费后,剩余部分退还给投保人。
退保人在办理退保时要提供以下文件：
（1）投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书；
（2）有效力的保险合同及最后一次缴费凭证；
（3）投保人的身份证明；
（4）委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证；
（5）退保时需提供身份证号码等信息验证本人身份。
