据平安保险官方介绍，平安保险理赔审核需要10个工作日，但具体情况根据事件复杂程度。当然，如果平安保险审核发现事故不属于保险责任范围之内的话，它也不会进行赔付。而它不赔付也会通知客户的，一般会在完成审核后的3天内将拒赔通知书发给投保人。
平安保险车损理赔流程：
1、拨打95511报案
发生事故后立即拨打95511-9报案，理赔专员将根据您的出险情况，安排救助。
2、事故勘察
查勘员为您提供7x24小时现场事故勘察服务，确认事故保险责任、损失情况及费用，并推荐损失修复方案。
3、确认损失修复方案
选择受损财产的修复方式，包括车辆维修厂选择等；符合快赔条件客户可走快速理赔通道。
4、修车
进行车辆维修，建议优选选择平安推荐的修理厂，优质便捷有保障。
5、提交理赔资料
赔款金额万元以下、纯车损，且没有让修理厂代办理赔的案件，可以享受上门代收理赔资料服务；其他车主可将资料提交至理赔网点柜面，进行审核。
6、领取赔款
理赔资料经审核后，案件结案。平安通过银行转账，将赔款支付给您，完成理赔。符合一定条件的车主，可享受赔款即时到账。
平安保险家财险理赔流程：
1、拨打95511报案
拨打平安全国统一报案电话95511，保护好现场，并尽力对财产进行施救。
2、准备材料
准备好相关的证明和票据，配合查勘人员现场查勘、定损。
3、理赔手续
理赔人员查勘完毕后会告知所需的理赔单证并提供资料袋，资料准备齐全后只需拨打资料袋上的快递电话，就会有人上门取件。
4、审核
确属保险责任范围类的事故，将在10天内赔付结案，赔款直接转入银行帐户。
