汽车被水淹了，保险定损人员会在车主报案后前往事故现场，之后记录现场的画面，进行现场勘查。将现场的情况录机后，拨打拖车电话将车辆拖至修理厂。在修理厂中，为车主的车进行定损，之后保险公司将按照保险合同进行赔偿。
汽车被水淹了处理办法：
1、车辆被水浸泡，第一时间通知承保的保险公司。
2、施救拖车到来前，最好能第一时间断开车辆电池电源，通常拆卸电池的负极接线桩，变速箱档位选择空挡位置。以免造成拖车过程中的误操作启动，扩大对车辆的损失。这一点非常关键，因为往往拖车时，需要将车辆的方向盘用钥匙解开机械销止机构，但在解开的同时，会接通电器的电源开关，给车辆电器通电。然后电器浸水，通电后造成的损失是不言而喻的。
3、不要马上叫拖车，将车辆拖到维修站。因为众多维修站客户急需施救，可能会延误拖车救援的最佳时机。车主可以要求保险公司予以拖车援助，很多保险公司都有免费救援项目，因此车主也省去了叫拖车公司的拖车费用。更重要的是在理赔方面，最起码作为车主做到了及时对车辆实施正确救援，避免车辆长时间在积水中“泡”。车辆如果因为长时间在积水中浸泡而导致电子元件受损，在理赔时车主可能会因施救不及时而被拒赔。
车损险指赔偿汽车发动机以外的车辆损失，汽车被水淹了应当避免车身长时间泡在水里，汽车在水中浸泡的时间越长，对汽车的电器元件和发动机伤害越大。但是由于如果由于车主的失误损伤了发动机，保险公司是不会理赔的。
