1、用户可以直接带上身份证和保单等资料到保险公司的营业部去申请退保；
2、填写退保申请书，写清楚退保的原因是什么，注明退保的时间，签好字；
3、再将退保申请书和保单原件、保费发票等相关文件一并交给保险公司，等待保险公司的审核结果即可；
4、保险公司在审核通过后，就会出具退保批单，并收回客户的保单。而用户之后就只需要拿着退保批单，带上用户的身份证到保险公司的财务部门领取退回的保费就行了。
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保险为什么不能退全款
购买保险商品进行投保，是符合法律规定的，而用户要进行退保也是符合法律规定的，可是因为用户在投保的时候，就已经签署了保险合同，承诺了保障期限，因此如果要在保障期限还没达到的时候就提前退保，属于违约行为，违约需要进行赔付，自然也是符合法律规定的。并且就算用户在退保以前没有出险，可是保险公司也需要为被保险人提供保障，用户在购买保险商品时，保险公司也需要投入一定的成本，例如保险销售员的聘请费用等。
退保怎么样可以损失最小
1、犹豫期退保：对于长期性的保险，一般会有10天或者15天的犹豫期，在犹豫期间，投保人可以进一步了解产品缴费金额、保障责任等是否符合需求，不符合可以无条件退回保费；
2、回本之后退保：假如保险在犹豫期后退保险，保险公司通常只会退还保单现金价值。而有一些保险的现金价值是会逐年增长的，比如分红险、年金险、万能险等，如果不想损失本金，可以等保单的现金价值接近或超过已交保费的时候退保；
3、降低保额：适用于重疾险，比如重疾险保额30万，交费八九千，如果感觉缴费压力大，可以减少保额，将保额降到10万，这样对应的缴费金额就会减少，投保人留出预算买其他重疾险；
4、减额交清：如果某款保险用户交费多年，后续不想继续交费，可以考虑减额交清，这样保险公司会计算用户保单的现金价值，然后用这笔现金价值给用户交清后续的所有保费，减额交清不适用交费五年内的现金价值较低的保障型产品；
5、协商方式退保：要是有证据证明保险公司人员有销售误导，比如夸大收益、隐瞒保险条款、虚假承诺等情况，保留证据，去保险公司客服中心找值班的负责人商议，一般可以全额或者部分退保，不是依照现金价值退保。
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