1、拨通保险公司客服热线来进行报案，大概讲清楚个人车辆的情况；
2、保险公司查勘人员赶往现场，会给事故的原因、性质和损失情况等进行确认；
3、定损流程，汽修厂对车辆进行亏损的定价，保险人员和车主没有异议后就签字确认；
4、搜集案件所需资料，递交给保险人员来办理索赔相关手续。
以上就是车子刮擦怎么走保险理赔相关内容。
车险怎么退保
1、要查看能否来进行退保，通常时候只要是订购车辆保险在保单期限内，而且汽车在保单期限内未进行报案或是索赔，即可进行退保；
2、到指定的保险公司申请车险退保，写明退保的原因，提交退保申请书，同时将保险单原件、保险费发票、被保人的有效身份证等材料上交进行审核；
3、审核通过，保险公司便会取回车主保险单，然后给车主退保准许单；
4、车主携带退保准许单到保险公司指定的相关部门领取退回的保险费。
车损险保额是裸车价吗
车损险保额并不是裸车价。车损险一般会依据新车购置价来投保，许多保险公司都是会算入车辆购置税，并不会只按裸车价来算。就是说，车损险的保额与车价具有一定的关联，但保额一般不完都是车价。车损险的保额与购买车时的价格往往会有一定的差别。车损险要确定保额，与车辆的实际价值有很大的关系。而车辆实际价值一般会依据新车购置价减掉折旧金额来协商确定，在其中折旧金额与车辆已经使用月数有关。另外，车主在缴纳车损险的时候一定要注意，车损险的保险费与车辆的出险次数有关，车主续保车损险的保险费会因车辆出险次数上浮或是下降。车主要特别注意遵守交通法规，要不然车辆出险次数太多，保险费免不了上涨，到时缴纳的压力也会变大。而不只是车损险这样，交强险还有其他商业车险也同样如此。本文主要写的是车子刮擦怎么走保险理赔有关知识点，内容仅作参考。
