一、向美团平台客服投诉：
1、消费者先打开手机里面的美团APP，之后直接点一下页面下方的“我的”进入到个人页面；
2、在个人页面上直接点击页面右上角的“客服”，就可以进入到客服页面；
3、在客服页面上直接输入转人工，然后选择对应的服务，就可以进入到人工服务页面，向人工客服表达诉求即可。
二、向12315投诉：如果经过平台客服处理之后仍然没有结果，消费者可以向美团公司所在地的工商行政管理局投诉。
以上就是美团保险不理赔如何投诉相关内容。
保险退保什么时候退比较划算
1、在犹豫期以内退保险：保险的犹豫期大约是10至15天，又叫做冷静期，在这个期内申请退保险大部分是全额退保。保险单的现金价值超出已经保险费用，因为犹豫期之后保险退保险一般是退的现金价值，这一时间点一般是买保险2年以上了，可能是五年也可能是十年；
2、缴清保险费用2年以后：因为未缴清2年保险费用，保险公司要扣减非常大比例的费用。
保险理赔流程
1、受益人向保险公司报案：保险赔付的解决过程中第一个主要的流程就是受益人向保险公司报案。但实际上无论是受益人或是别人，都可以将被保险人的身份证号码和相关状况告知保险公司，使保险公司的人员可以读取保险公司资料库中被保险人的相关信息内容；
2、保险公司人员扣除被保险人相关材料：首先受益人需要填好赔付申请书。此外别的材料伴随着保险险种的不同有不一样的详细规定。通用的部分是受益人要提供和被保险人的证明材料。如果不是受益人本人申请，那么申请人要提供与受益人等相关人员的关系证明；
3、人员进行材料审批：这也是保险赔付的解决过程中比较复杂的一个阶段。审批单位的人员将缴纳的全部材料进行核查；
4、进行协调谈话或是保险赔付调查：被保险人产生保险安全事故的原因属于保险公司义务以外事项中的状况，假如金额比较少，会由保险公司跟申请人员交流，合适的结果产生后就会投入赔付或是不赔。
本文主要写的是美团保险不理赔如何投诉有关知识点，内容仅作参考。
