1、出发前15天（不含）之上退票的，免收退票费。票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24个小时以上、不够48小时按票价的10%计，不够24小时按车费20%计；
2、出发前48小时到15天的时间内，车票改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，还在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
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用信用卡买火车票退票算消费吗
用信用卡买火车票退票严格上来说算不上交易，而属于交易不成功。因为购买火车票到退票的时间距离特别长，设定需要好几个账单期，但总归而言交易都是没有成功的。产生退票后，账款会原路来回到用户的银行信用卡中，要是在还款日之前出现了退款的，该笔消费账单户直接更新，假如退钱在还款日之后，那么，只有记入至下一期的收支明细了。因此，用信用卡购买火车票退票不属于一次交易，只能算是一次失败交易，该笔账款还会在3天左右的时间抵达用户的信用卡中，用户可以查询消费账单就可很清楚的看到。
车票改签的规定
1、每一张车票都只能改签一次。办理改签业务的车票，无法继续办理变更到站业务；
2、改签的车票可以继续打印出费用报销凭证，但需要先要将凭原车票打印的报销凭证偿还。假如原车票报销凭证丢了的，那么改签新的车票就不可以重新打印出报销凭证了；
3、用现金购买原车票的：当原车票票价高于新车票票价时，对差额部分会核收退票手续费，剩下账款会以现金方法退还，当原车票票价低于新车票票价时，直接用现金结算；
4、用银行卡或是线上支付工具选购原车票的：当原车票票价高于新车票票价时，对差价一部分会核收退票手续费，剩下账款在规定的时间内原路退回。当原车票票价低于新车票票价时，需要全额地支付新车票的账款，原车票账款在规定的时间内原路退回。
需要注意的是，火车票假如是高铁、动车出发前车票改签没有限制时间的，提前多长时间车票改签都没有关系，哪怕是在发班前5分钟之内都是可以车票改签的。假如是普通列车票，那么需要在出发前两个小时以上才可以车票改签，错过了就只有作废了。本文主要写的是国庆节退票收手续费吗？有关知识点，内容仅作参考。
