1、个人信息有误：如果查询的账户和用户的身份信息不匹配，那么是查不到养老金账户余额的；
2、查询方式有误：养老保险查询时，在未退休的情况下，查询到的都是缴费的明细，退休以后就需要查询个人账户的余额，这个是不能直接通过网上查询的，一般需要前往对应的银行查询。
以上就是为什么查不到养老金账户余额相关内容。
养老金有什么功能
养老金是一种重要的社会养老保险待遇。依据国家相关规定，职工在年迈后，依据对社会的奉献或退休养老金标准，按月以货币方法支付的保险工资，养老金的基本功能如下：
1、提供基本的生活保障：缴纳养老保险费15年，在退休后就可以领取养老金。这就为以后的日常生活提供了重要的保障，退休后因为丧失工作能力，没有稳定的收入，而养老保险就可以解决这一难点；
2、提供基本医疗保险：养老金是可以为老年人提供基本医疗保险的，缴纳了养老保险费，在退休后，倘若因为年老生病，治疗时可以有医疗保险报销相关的费用。
养老年金保险有什么好处
1、养老年金保险不会让消费者的权益遭受损失；
2、养老年金保险利益明确：养老年金保险是被保险人安全存活到年金领取年纪后，才可以依照保险合同约定开始给付年金，利益确定而且看得见；
3、养老年金保险可以回本：养老年金保险一般可以确保终身，被保险人活得越久，那么可以领取的年金就会越多，是可以回本的；
4、养老年金保险使用方便：养老年金保险在购买保险结束后准时缴纳保险费用，直到领取年纪达到之后开始领取年金就可以，并且也可以规定保险公司直接将年金打进到被保险人银行账户上，使用方便；
5、养老年金保险具备存款作用：养老年金保险需要被保险人先缴费，后领取年金，具备存款特性。
本文主要写的是为什么查不到养老金账户余额有关知识点，内容仅作参考。
