1、进入医保服务页面，点击医保电子凭证；
2、进入页面，点击亲情账户；
3、进入页面，点击医保刷码支付即可使用。
医保电子凭证亲情账户就是在用户的医保账户上所绑定的家庭成员子账户。要知道一旦在医保电子凭证上添加有亲情账户的话，就可以使用家庭成员的医保电子凭证相关使用权限，除此之外，还可以查询到相关费用问题。以上就是医保电子凭证亲情账户怎么使用相关内容。
为何医疗保险个人账户余额0
1、查询方法不正确：有些参保人员可能误将社保卡金融账户余额作为医保卡个人余额进行查询，可是社保卡金融账户需要个人往里存款之后，才会显示有余额，就好像是银行卡一样，要是没有往里存款，自然就查询不到余额。假如是需要查询医保卡个人账户余额的话，一般可以在本地社保官网、拨通本地社保用户电话、或在医保卡开卡银行查询；
2、医疗保险机构还没开始划账，因而参保人员只需要耐心地等待就可以；
3、医保卡个人账户余额已经被用完；
4、医保卡个人账号信息不完整，例如本地社保信息展示不完整，那么参保人可以前往当地社保服务机构查询医保卡的完整信息；
5、只缴纳社保了养老保险：例如倘若以灵活就业人员方式缴纳灵活就业社保，那么一般可以只选择缴纳灵活就业养老保险，因而有些参保人员也就没有缴纳灵活就业医保，那么医保个人账户余额自然会为0。
医保卡被锁是什么原因
医保卡被锁可能是因为多次输错密码，也可能是单位缴费不及时或医保账户欠费。若因多次输错密码，用户要到医保卡开卡银行办理密码重置。如果是单位没有缴费，那么用户需要去当地医保中心办理。如果是个人没有及时缴费，用户需要去当地街道办社保办事窗口办理补缴。医保卡连续三次错误输入密码后，需要本人带着身份证、医保卡，去医保卡的开卡行柜台办理密码重置。需注意的是，医保卡有两种形式的，一种是地方社保部门发出的，这种卡要带着身份证件去社保部门办理密码重置手续；一种是有银联标志的卡，这是由银行直接发出来通过社保部门再发到个人手上的，这种卡要到医保卡所在银行柜面去办挂失和医保卡密码重置。本文主要写的是医保电子凭证亲情账户怎么使用有关知识点，内容仅作参考。
