1、用户先下载国家医保平台的软件并注册登录；
2、点击页面底部菜单栏用户的进入个人中心页面，在“我的家庭成员版本”点击图片“+”添加亲情账户；
3、依据说明选择合适的绑定方式，然后点击确认按钮。
以上就是国家医保平台亲情账户怎么使用相关内容。
医保卡不见了怎么办
医保卡不见了之后假如补卡前和补卡后是同一个银行，那用户可以带上个人的身份证到职工医疗保险卡银行办理医保卡挂失手续，挂失手续办理之后，收到社会保障服务中心银行出具的“挂失通知书”和身份证件申请新社保卡的申领，通常需要在45个工作日后可以取得新的卡。新医保卡办理成功之后，就可以入账，丢失的医保卡金额就会都转到一个新的医保卡中，不需要办理清户手续。医保卡不见了之后假如补卡前后并不是同一家银行，和领新医保卡的步骤一样，可是丢失的那张医保卡的额度不可以自动转到一个新的医保卡中，到时候用户需要带上身份证件前去本地的社保管理中心出具一个“职工医疗保险卡清户通知单”。接着用户带上该通知书和本人身份证前去原先办理医保卡的银行，办理一个医疗保险的清户手续。
医保卡在药店刷不了为什么
1、不是在医保定点药店：使用医保卡买药的前提是需要在医保定点药店使用；
2、购买的药品不在基本医疗保险保障范围：医保卡里面的钱只能用来购买药品、医疗器械、消毒用品等等，不可以购买保健品；
3、因为是城乡居民医保卡：职工医保的医保卡里面才有钱，城乡居民医保卡里面是没有钱的，自然也就无法在药店刷卡买药；
4、医保卡的个人账户里面没有钱：例如参保人把个人账户里面的钱用完了，而医保卡又不是信用卡，自然是无法透支消费的；
5、医保卡状态异常：这种情形需要去发卡银行恢复医保卡状态才可以使用的；
6、密码错误：医保卡里面的钱刷卡支付的时候需要输入正确的支付密码。
本文主要写的是国家医保平台亲情账户怎么使用有关知识点，内容仅作参考。
