1、用户可以使用登记个人社保信息的电话，直接拨通12333，接着依照相应的流程操作，转到人工服务以后，明确提出个人的需求并依据个人要想查询的内容，直接查询个人医保卡账户余额就可以；
2、用户还可以通过官方网站办理，直接输入个人信息登录到12333官网，选择个人所在地，输入个人社会保障卡的账户和登录密码。接着在自动跳转的界面中，寻找“个人中心”-“个人医保卡”-“账户余额”就可以查询到相应的业务；
3、用户还可以打开掌上12333，进到“我要查”页面后，点一下“账户查询”-“缴费查询”就可以查询到个人的医保卡账户余额。
以上就是12333自助查询医保余额相关内容。
医保卡里的钱可以取出吗
职工医保缴费分成企业缴费和个人缴费两部分，针对个人账户资产的用途有要求，该余额只能够专款专用，不可以取出来，仅有某些地域可以自由支配。但是假如参保人员存有下列情况，那么一般是可以申请将个人医保余额取出的：
1、假如参保人员出国居住，那么通常可以申请将个人余额一次性取出来；
2、假如参保人员不幸去世，那么可以由其继承者提供有关证明文件，到医保局申请将其个人余额一次性全取出；
3、参保人员地区流动性就业，没法申请办理医疗保险账户余额转出手续，也可以将账户余额取出来。
医保账户余额会清零吗
医保账户余额不会清零。医保卡个人账户里的钱，属于刷卡者个人所有，即使断缴医保，可是个人去指定医院就医、药店刷卡拿药，一点也不受影响，直到个人账户的钱用完。并且若参保人再次缴费，按照医保规定，本月缴费下月可享有医保待遇。因此，即使当月刷完卡里的账户余额，下一个月依然会有医疗保险金额。本文主要写的是12333自助查询医保余额有关知识点，内容仅作参考。
