1、花掉了个人账户的钱：每次刷医保卡时，系统会优先使用个人账户的钱来支付费用，只有当个人账户不足时才会使用统筹账户的钱。所以，如果用户发现用户的职工医疗保险余额是0，可能是因为用户花掉了个人账户的钱；
2、没有个人账户：如果用户参加的是城乡居民医疗保险或者灵活就业人员医疗保险，那么用户是没有个人账户的，所以会出现余额为零的情况；
3、个人账户还没有划入：如果用户是新参加职工医疗保险的人员，那么用户可能需要等一段时间才能够看到用户的个人账户里有钱；
4、查询的方式不对：医保卡分为医保个人账户和医保金融账户，如果要查询医保个人账户，那就需要去定点医疗机构、药店、医保经办机构查询，去其他地方查询的话，余额也会出现是0的情况。
以上就是职工医疗保险余额是0是什么情况相关内容。
医疗保险在哪查保单
1、线下服务网点：持本人身份证前去医疗保险承保公司线下网点，之后在工作人员协助下查询保单；
2、客服电话：可以拨打保险公司客服电话查询保单，按照语音提示操作，或是转人工快速查询；
3、保险公司官网：登录相关保险公司的官网，之后在导航栏单击“服务中心”选项，就可以看到“保单查询”入口。
医疗保险一定要交吗
医疗保险并不是一定要交，是采用自愿原则缴纳的，不强迫缴纳，相关用户可根据自身情况决定是否购买。医保由国家立法限定，强制用人单位和员工参与，并非是每个人都须参加，只不过是用人单位需要要为员工缴纳基本医疗保险。医疗保险一般是指基本医疗保险，目的是为了补偿员工因疾病风险导致的经济损失而确立的一项社会保障制度。
交医疗保险有什么用
1、基本医疗保险的作用主要表现在日常购药和门急诊上，用户生病后可带上医保卡到医院就医、去药店买药；
2、企业补充医疗保险是企业对员工的福利，个人不缴纳企业补充医疗保险费；
3、商业医疗保险最大的作用在于对社会医保的补充，常见的商业医疗险主要包括住院门诊医疗保险、意外医疗保险、护理医疗保险等。
本文主要写的是职工医疗保险余额是0是什么情况有关知识点，内容仅作参考。
