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退货有运费险要先支付吗

保险
2024-04-25
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退货有运费险不需要先支付,淘宝订单假如有运费险,退货是不需要个人出运费的。在淘宝买家后台申请退货且卖家确认后,可以直接在退货订单那选择快递员上门取件,这样快递员过来取件的时候运费可以在后台直接抵扣,不需要个人垫付。以上就是退货有运费险要先支付吗相关内容。

退货有运费险要先支付吗,不需要

运费险的意思是什么

运费险是一种运费保险,分成客户退货运费险跟商家退货运费险,主要是处理交易双方在退货中因为运费支出造成的纷争而提供的一款保险商品。运费险仅针对网上购物7天无理由退货的产品,客户在产生退货时,在退货款付完后72小时内,保险公司依照承诺对客户的退货运费进行赔偿。运费险最大的特点便是购买保险方便快捷,赔付速度更快,保险费用低价,不用报案也不用核赔,退货成功后72小时内赔付账款直接付款到用户的第三交易账号里边。

运费险怎么用


运费险可以用来赔偿退货运费损失,申请保险赔偿的步骤有:

1、提交退货申请:在商品签收后7天内,个人在网络平台提交退货申请;

2、将退货商品寄送给卖家:个人将退货商品在快递公司寄送给卖家,并在网络平台的退货界面,依照提示填写退货物流单号;

3、等待卖家收货:商品寄送到卖家地址后,卖家在网络平台点击同意退货;

4、申请退款:卖家同意退货后,个人向其申请退款,卖家核实信息后就可以退款

5、发放保险赔偿:在退款成功后的72小时内,保险公司就会进行审核,审核通过就可以得到理赔款项。

运费险不够运费咋办

当运费险不够运费时,用户可以通过进行双方之间的协商交流,商量两方能不能都负责相应的费用,假如不成功则用户需要自身承担多出的费用。这种状况大多时分为运输物品重量过大或要送至僻远区域的,因为运费险不需要用户手动申请,用户选择退货,退款经审后运费险会自动理赔到用户账户上。本文主要写的是退货有运费险要先支付吗有关知识点,内容仅作参考。

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