1、进入抖音个人主页，点击右上的三道杠菜单标志；
2、在菜单中，点开钱包这个选项；
3、在钱包左上角，点开用户的资产这个选项；
4、点开用户零钱这个选项，进入即可找到运费险退款。
以上就是抖音运费险怎么退运费步骤相关内容。
抖音为什么不能个人买运费险
1、抖音平台本身没有提供自行购买运费险的服务，通常只有商家为用户提供相关的运费险服务以后，才会产生运费险，作为买家暂时性是不可以自行购买的；
2、抖音运费险一般需要实名认证后才能领取，因此，若用户未实名认证，则不能正常地使用运费险；
3、系统判断商家不能计入运费险，例如商家退货率太高，保险公司觉得该商家风险太高，所以会暂时性取消商家订购运费险权益，因此商家自然也就无法为用户赠送运费险了；
4、抖音运费险是商家为了帮助买家减少一定的损失而提供的一类补偿性质的保险，是商家出钱购买的，并不是平台支付的；
5、用户近期退货率太高，被保险公司定性为风险用户，所以会暂时性取消该用户购买运费险权益，用户可以等过了一两个月后再看个人的运费险权益是否已经恢复；
6、假如商家是不久入驻抖音的，那样通常还需缴纳保证金24小时以后，才能够开启运费险；
7、有些特殊商品是没有运费险的，例如虚拟商品、自提的产品以及他特殊商品，都没有运费险。
抖音运费险退的钱退到哪里
抖音的运费险一般都是退回抖音账户的零钱中，因此想要看赔付的运费险是否到账，可以在钱包用户的资产中进行查看，也可以到钱包资产里的账单查看账户交易的明细，就能够查到赔付的运费险是否到账。如果找不到，可能是因为个人操作的方法不对，或者是还没有退到账。本文主要写的是抖音运费险怎么退运费步骤有关知识点，内容仅作参考。
