知识

运费险自己先垫付了怎么退回

保险
2024-06-29
8阅读

如果用户寄送商品时选择自行寄回,并个人先垫付了保费,那么等到商家收到货物后,运费险可开始进行理赔,理赔金会打入用户购物平台绑定的支付账户中。运费险是一种在线购物保险产品,由保险公司提供,由淘宝/天猫等电商平台代为销售。运费险的作用是,在用户因为商品质量/尺寸/颜色等原因需要退换货时,可以获得运费的赔偿。运费险的价格一般很低,只需几分钱或几毛钱就可以购买。运费险的赔付金额一般是固定的,根据不同的保险公司和电商平台而定,一般在10人民币到20人民币之间。以上就是运费险自己先垫付了怎么退回相关内容。

如何使用运费险

1、在淘宝或天猫上申请退换货,并选择合适的退货原因和方式;

2、根据退货方式的不同,有两种情况:

1)如果用户选择自行寄回商品,那么用户需要个人垫付运费,并保留好快递单号和发票;

2)如果用户选择菜鸟上门或驿站寄件,那么用户无需垫付运费,只需在线支付快递费用即可;

3、等待卖家确认收到退回的商品,并同意退款;

4、根据理赔方式的不同,有两种情况:

1)如果用户选择自行寄回商品,那么保险公司会在收到卖家确认后,自动发起理赔,并将赔付金额打入用户绑定的第三方交易平台账户中;

2)如果用户选择菜鸟上门或驿站寄件,那么保险公司会在收到卖家确认后,自动发起理赔,并将赔付金额打入天猫或菜鸟垫付账户中,在线支付快递费用时自动抵扣。

如何查询和领取运费险理赔金额

1、打开第三方交易平台APP,点击“我的”,再点击“账单”;

2、在搜索框中输入“运费险”,即可看到相关的理赔记录;

3、点击理赔记录,即可看到理赔金额和状态;

4、如果理赔状态显示为“已完成”,则表示理赔金额已经打入用户的第三方交易平台账户中,用户可以直接使用或提现。

本文主要写的是运费险自己先垫付了怎么退回有关知识点,内容仅作参考。

猜你喜欢
大家都在看