1、立即联系保险公司，保险公司可以根据保单号/姓名和身份证号来核实保险合同；
2、向保险公司提供的其他有关证明：例如保费收据/银行转账单等。这些证明可以帮助保险公司确认保单信息；
3、保险公司会根据用户提供的信息，重新开具一份新的保险合同。
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保险合同有什么作用
1、确定双方的权利和义务：保险合同明确规定了保险公司和被保险人的权利和义务。保险公司有责任按照合同支付保险赔付，被保险人有义务缴纳保费。这保证了双方的合法权益；
2、明确保险责任的范围：保险合同明确规定了保险公司承担责任的范围，包括保险事故的定义/保险期间/保险金额等。这有利于防止纠纷；
3、约定赔付条件和方式：保险合同规定了索赔的必要条件和相关证明文件，以及不同类型的赔付方式。这为索赔提供了明确的依据；
4、规范双方的行为：保险合同对双方的行为进行了规范，要求双方严格履行约定的责任和义务。这有利于维护公平竞争的秩序；
5、确立保险关系：保险合同的签署和生效标志着保险关系的正式建立。在合同期限内，双方享有相应的权利和承担义务；
6、解决争议的依据：如双方在执行合同过程中发生争议，保险合同可以作为解决争议的法律依据。有利于维护双方的合法权益。
保险合同生效后可以修改吗
保险合同生效后，通常可以修改，但修改需要遵守相关规定。主要有以下几种情况：
1、双方同意修改：保险公司和被保险人同意修改合同的某些条款，需要签署书面修改协议。修改后的合同替换原合同；
2、被保险人主动申请变更：例如变更基本信息/增加或减少被保险人等。需要提交书面申请，经保险公司同意后修改合同；
3、法律法规变化引起的修改：如果相关法律法规发生变化，影响到合同内容，保险公司有权在告知被保险人后对合同进行修改。
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