1、用户要保留好所有的证据，包括事故现场的照片/视频/交警的认定书/维修报价单等，以便在有需要时提供给保险公司或是法院；
2、用户要及时联系对方的保险公司，了解理赔进度，催促用户尽快处理。如果对方的保险公司有客服电话或是网上投诉渠道，用户可以多次催促或是投诉，表达用户的不满和诉求；
3、如果对方的保险公司仍然不给理赔，或是给出的理赔金额不合理，用户可以向保险监管部门投诉，要求用户介入调查和监督。用户可以通过电话/邮件/网上申请等方式向保险监管部门反映情况，提供有效的证据和材料；
4、如果以上办法都无效，用户可以选择通过法律途径维护个人权益。用户可以向法院起诉对方的保险公司，要求用户按照合同履行理赔义务，并赔偿用户的损失和精神损害。用户可以个人起诉，也可以委托律师代理。在起诉前，用户要准备好有效的证据和材料，并了解相关法律规定和程序。
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保险公司的理赔流程是什么
1、报案：发生事故后，双方需及时向各自的保险公司报案，并提供有关的证据和资料，如交警认定书/驾驶证/行驶证/保单等；
2、查勘：保险公司收到报案后，会派出查勘员到现场进行勘察，并核实事故的责任/性质/损失等情况；
3、定损：查勘员根据勘察结果和保险条款，对车辆损失进行评估，并出具定损单；
4、理赔：车主根据定损单，选择维修单位进行维修，并向保险公司递交有关的费用单据。保险公司审核无误后，将按照约定的比例或是金额进行赔付。
金玉满堂是哪个保险公司的产品
1、弘康人寿：金玉满堂2.0是弘康人寿推行的增额终身寿险，是原来的金玉满堂（典藏版）的升级版，保单权益丰富，收益率接近3.5%；
2、中华联合人寿：金玉满堂（典藏版）是中华联合人寿推行的增额终身寿险，也是原来的金玉满堂（臻享版）的升级版，支持隔代投保/设立第二投保人等多种功能。
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