一般来说，租赁公司事先已将车辆向保险公司投保了车辆损失险、第三者保险、盗抢险等主要险种，同时租赁公司也会在租车协议中对理赔作出约定，因此一旦车辆出险，在自己全责的情况下，承租人需承担的理赔责任应按照保险公司的条款规定，在保险公司实行限额赔偿后，承租人须承担保险公司赔偿以外的所有费用，具体金额需由事故双方协商而定。
发生事故后，如果联动云承租人擅离事故现场，造成无法向监理部门备案及向保险公司索赔的，其一切费用由承租人承担；租赁公司所投保的第三者责任险仅限于联动云所允许的驾驶员；索赔时，承租应向保险公司提交保险单、事故证明、事故调解结案书、损失清单和各种有关费用单据，如实填写机动车辆出险报告单等。
承租人如在租车时发生事故后应立即停车，保护好现场，同时拨打“110”交通报警电话报案，说明发生事故的时间、地点、损失情况、伤亡情况及简要经过等，在向交关部门报案后应和租赁公司取得联系，一般租赁公司对所租赁的车辆都投保了车辆损失险、第三者责任险、盗抢险等主要险种，在和租赁公司取得联系后，向其说明事故的具体情况，并按租赁公司的要求采取响应的行动，有助于从保险公司顺利获得理赔使损失降到最小。
出事故后，按租赁公司的要求如果事故不严重，车辆仍能开动，一般情况可以把车回租赁公司或其指定的维修厂，如果车辆已经不能开动，租赁公司都有救援服务，可以等待他们的帮助。
