支付宝养老金可以通过退保的形式发起退款，退保具体步骤如下：
1、在支付宝首页点击“蚂蚁保险”，如果没有此图标可以点击“更多”在搜索框内搜索“蚂蚁保险”并进入；
2、进入蚂蚁保险后点击“养老”；
3、找到全民保养老金，点击进入；
4、点击“更多”，下拉菜单，点击“退保”；
5、在出现的页面内向下滑动到底部，选择“坚决退出”，完成人脸识别后即可成功退保。
用户还可以通过以下方式退保：
1、打开支付宝，切换到“我”窗口，拉到最下方，找到“我的客服”；
2、进入“我的客服”页面，点击右下方的“在线咨询”；
3、在输入框中输入“全民保退保”,系统会自动弹出“全民保如何退保”,单击进入；
4、点击“全民保养老金”，选择退保的原因；
5、继续点击“点此退保”，再选择原因，最后“申请退保”即可成功。
需要退保的用户注意，全民保给参保人员提供了15天的犹豫期，若投保后觉得产品不合适，在15天内申请办理退保的用户将不会有任何损失，保险撤销合同生效日起，30个工作日内支付宝会将投保人实际缴纳的保费全额退还；但是如果投保人过了15天的犹豫期后才申请办理退保，那么将退还给投保人保险当时的现金价值，也就是会按照合同规定扣除一部分的费用。
