1、报警:在撞到人后,客户要向保险公司赔付单位报警;在保险公司内勤人员收到报警后,会要求客户将出险的状况填到《业务出险登记表》上;
2、查勘定损:检测人员在接到内勤人员通知后1个工作日内进行查勘和检测工作;客户要提供相关单证,并填写相关索赔单证;
3、查收审批索赔单证:保险公司业务部、内勤人员会审批客户交来的赔案索赔单证,将索赔单证材料整理后,交给产险部核赔科;
4、理算核查:案件会在3个工作日内理算结束,交核赔科负责人核查;
5、审核:产险部权限内的赔案交给负责赔付的主管审核;超产险部管理权限的逐步上报审核;
6、赔偿审结。
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车险理赔是啥
车险理赔是车辆产生道路交通事故后,被保险人到保险公司理赔。车险理赔具备的特征有被保险人的公众性、损失率高且损失力度较小、标的流动性大、受限于汽修厂的水平比较大、风险防控措施广。本文主要写的是买了车险撞到人了保险怎么理赔有关知识点,内容仅作参考。